Für all diejenigen, die Mitarbeiter oder Freelancer haben ist das Thema Auswahl und Schulung der Mitarbeiter sicherlich von Interesse. Als Marketing Beraterin mit der Spezialisierung auf Empfehlungen schule ich heute noch Unternehmen, wie sie einen herausragenden Kundenservice aufbauen. Hier sind die wichtigsten Fähigkeiten, die deine Mitarbeiter im Kundenservice besitzen sollten: freundliche Sprache und Tonfall aktiv …
Pressemitteilungen sind das A und O im Marketing-Mix eines jeden Unternehmens. Anlässe für eine Pressemitteilung gibt es genug: Die Gründung, das Eröffnen einer neuen Niederlassung, das Eingehen einer wichtigen Kooperation. Dennoch wird nicht jede Pressemitteilung abgedruckt. Daher habe ich hier fünf Elemente für dich aufgeführt, die meine großartigen Pressefrau und ich in jede meiner Pressemitteilung …
Sechs Elemente für eine spannende Pressemitteilung Weiterlesen »
In diesem Artikel beschreibe ich dir, wie du auf dich im Internet aufmerksam machst, sodass du deine Besucheranzahl erhöhst und gleichzeitig dein Ranking auf Google verbesserst. Diesen Weg bin ich persönlich mit meinem eigenen Online Shop gegangen und kann aus Erfahrung bestätigen, dass er funktioniert. Sales-Funnel aufbauen für ein besseres Ranking deiner Webseite Wenn du …
Schritt-für-Schritt Anleitung für mehr Besucher und ein besseres Ranking Weiterlesen »
Vor Kurzem hat mich eine Followerin gefragt, wie ich zu dem Thema Eröffnung eines Concept Stores stehe. Grundsätzlich bin ich auch Fan davon erst mal im Kleinen zu testen. Daher riet ich ihr erstmal mit einem Online Shop zu starten. Die aktuelle „Adobe Online Shopping Trends 2020“ Studie bestätigt es auch, dass Online Shops derzeit …
Aktuelle Trends für Online Shops – Adobe Online Shopping Studie 2020 Weiterlesen »
Vielleicht hast du auch von dem Rechtsstreit zwischen Milka und Ritter Sport „Quadratisch. Praktisch. Gut“ gelesen. Genau dieser Satz ist der Streitpunkt – die quadratische Form. Marken räumen ihren Eigentümern viele Rechte ein. Welche das sind und wann lohnt sich eine Markenanmeldung und welche Fördergelder es sogar gibt, darüber berichte ich dir hier aus eigener …
Wann lohnt sich eine Markenanmeldung und welche Fördergelder gibt es? Weiterlesen »
Du kannst dich nicht verkaufen, meinst du? Dann habe ich eine Lösung für dich, du brauchst dich nicht verkaufen, du brauchst nur deinem Kunden exzellente Kundenerfahrung bieten und schon verkauft er für dich. Glaubwürdig empfohlene Produkte (online oder offline) sind so gut wie verkauft. Zusätzlicher Vorteil ist, dass unabhängige Fürsprache für ein Produkt die positive …
So baust du exzellente Kundenerfahrung auf – Customer Experience Weiterlesen »
Die Aufmerksamkeitsspanne der Menschen wird immer kürzer. Das hängt damit zusammen, dass unsere Welt immer komplexer und voll von Informationen wird. Deshalb ist es so wichtig, dass deine Kundenkommunikation so simpel wie möglich und genial zugleich ist. Simpel bedeutet, dass du dein Business in einem Satz (One-Sentence-Pitch) erklären kannst. In diesem Satz muss der Kunde sofort …
One-Sentence-Pitch – so wird dein Business sichtbar Weiterlesen »
Wusstest du, dass 90 % der neu gegründeten Unternehmen bereits in der ersten 120 Tage scheitern? Genau deshalb ist es wichtig, dass du deine Idee so früh wie möglich testest und schnell an den Kundenbedürfnissen anpasst. Der Kunde muss in deinem Unternehmen eine zentrale Rolle einnehmen. Alles andere – Produkt, Service, Design und Kommunikation kannst …
So machst du Kunden glücklich mit Design Thinking Weiterlesen »
Wenn man von Startups in der Presse liest, geht es meist darum, wie viel Geld sie von großen Investoren bekommen haben. Auch durch die Sendung „Die Höhle der Löwen“ wurde das Thema, die letzten Jahren stark gehypt. In der Corona-Zeit steckt nun leider die Startup-Szene in der Krise. Investoren sind verunsichert und investieren weniger. Viele …
Investorensuche vs. Bootstrapping – eine persönliche Erfahrung Weiterlesen »
Bist du auf der Suche nach der passenden E-Commerce-Plattform für dein Online Business? In diesem Artikel zeige ich die einige gängige Shop Software. Ich habe für jede Plattform eine kurze Beschreibung sowie ein paar Vor- und Nachteile zusammengefasst. Die jeweils anfallenden Kosten habe ich dir hier ebenfalls zusammen gestellt. Denn manche vermuten, dass ein Onlineshop …
E-Commerce Plattformen für dein Onlineshop im Vergleich Weiterlesen »
In Seminaren und in meiner Beratung nutze ich gerne diverse Kreativitätstechniken, um die Teilnehmer anzuregen aus „altem“ etwas Neues zu kreieren. Diese benötigst auch du, um deine Businessidee, deine neue Nische oder eine weitere Vertriebsidee für dich zu finden. Daher habe ich dir in diesem Beitrag meine Lieblingsmethoden zusammengefasst: Die erste Methode begleitet mich ständig, …
Fünf Kreativitätstechiken und Brainstorming Methoden Weiterlesen »
Möchtest du einen Onlineshop erstellen? Dann ist die Auswahl der richtigen E-Commerce-Plattform eine maßgebliche Entscheidung für das Wachstum deines Unternehmens. Doch wie sollst du gerade zu Beginn wissen, worauf es ankommt und was für die Zukunft deines Onlineshops wichtig ist?! Hier habe ich eine Übersicht für dich zusammengestellt. Da ich Fan des Lean Startups bin, …
Onlineshop erstellen – so findest du die richtige Plattform Weiterlesen »
Eine Gründung ist immer mit Investitionen verbunden, aber diese müssen nicht so hoch ausfallen. Insbesondere dann, wenn du in der Elternzeit gründest, kannst du viel Geld sparen. Hier sind fünf Bereiche, in denen du eine Menge Geld bei deiner Gründung sparen kannst. Kostenfreie Beratungsleistungen Es gibt kostenfreie Beratungsstellen und Kammern wie die IHK, Handwerkskammer, Institut …
Warum Gründen in der Elternzeit deine Gründungskosten reduziert Weiterlesen »
Die Begriffe Business Motivation und Mindset sind in aller Munde. Gerade als selbstständige Mama kann die Motivation an Tagen, an dem du müde bist, weil die Nacht zu kurz war, ganz schön leiden. Dein Kind ist unausgeglichen und musste mit viel Geduld für den Kindergarten fertig gemacht werden. Der Kaffee wirkt nicht, die Laune sinkt …
Business Motivation: tägliche Rituale für dein Business Weiterlesen »
Eine Marke von Grund auf aufzubauen ist meiner Meinung nach eine der spannendsten und kreativsten Aufgaben beim Thema Branding. Gerade zu Beginn ist noch alles möglich und jede gewünschte Richtung kann eingeschlagen werden. Beim Gründen jedes meiner Unternehmen stand auch ich vor dieser aufregenden Aufgabe. Dabei hatte ich viele Frage zu klären, bevor ich loslege, …
Branding: Wie du eine eigene Marke in 7 Schritten aufbaust Weiterlesen »
In diesem Beitrag findest du als erstes kostenfreie Tools für die Findung deines Markennamens und anschließend für deinen Logo Entwurf. Tool 1 für Name und Logo: Namelix (nur auf Englisch) Das ist eine sehr gute Website, die Ideen für Firmennamen und sogar Logos liefert. Sie ist leider nur für englische Begriffe gut, aber ich denke …
